Comunicado #002 Familia The Webcam Lab: #NosCuidamosJuntos

Familia The Webcam Lab: #NosCuidamosJuntos

Desde el pasado 31 de enero de 2020 en The Webcam Lab hemos estado adelantando medidas preventivas con el propósito de continuar garantizando operación ante la situación de salud pública generada por la expansión del COVID-19. Ajustamos procesos y reubicamos a nuestros colaboradores adoptando metodologías de trabajo Home Office, alineadas con las medidas impartidas por el Gobierno Nacional.
Compartimos contigo las características con las que contarán nuestros servicios durante los próximos días, por favor mantennos informados acerca de la situación actual de tu estudio y su equipo humano.

  • Cuenta con nuestro personal de soporte a través de las líneas WhatsApp de lunes a sábado
    de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
  • Solicita cuentas con normalidad, tendremos el doble de personal atendiendo y gestionando
    la creación de cuentas para nuestros estudios aliados.
  • Cuenta con el acompañamiento de nuestros especialistas y auditores, estaremos
    conectados contigo de forma remota en horario extendido, recibe capacitaciones, despeja
    dudas y solicita apoyo para aumentar el nivel de facturación de tu estudio.
  • Estaremos recibiendo directamente en nuestras oficinas tus equipos de cómputo para que
    reciban mantenimiento correctivo y preventivo.
  • Recibe acceso al TWL Pro, durante los próximos días nuestro equipo comercial estará
    haciéndote entrega oficial de tu acceso y brindándote capacitación para sacar el mayor
    provecho a este poderoso aplicativo.
  • Realizaremos mantenimiento a nuestros equipos audiovisuales y embelleceremos nuestros
    espacios para brindarte el mejor servicio al retomar programación.
  • Cuenta con nuestro personal de liquidación de nóminas, facturación y pagos, nuestro
    servicio estará operando con normalidad.

 

Agradecemos la comprensión de cada uno de nuestros aliados y su equipo humano, estaremos disponibles a ampliar esta información. Dueños de estudios, modelos, monitores, personal de aseo y oficina, están todos en nuestras oraciones.

Familia The Webcam Lab